Refund Policy
Returns are refunded back in-store credit with a 10% restocking fee.
All returns have a 10% restocking fee, this is due to orders being handmade. This restocking fee will be taken from your store credit's refund total.
Our policy lasts 15 days. If 15 days have passed since your package has been delivered, unfortunately, we can't offer you a refund for store credit.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also have all original tags still attached. We do not accept returns for earrings.
Please note that you are responsible for shipping charges and we recommend you ship returned items back using a tracking number with USPS or UPS and insurance.
Refunds are only issued back in Store Credit once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item/s. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
Las devoluciones se reembolsan en el crédito de la tienda con una tarifa de reposición del 10 %.
Todas las devoluciones tienen una tarifa de reposición del 10%, esto se debe a que los pedidos se hacen a mano. Esta tarifa de reabastecimiento se tomará del total de reembolso de su crédito de la tienda.
Nuestra póliza tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde que se entregó su paquete, lamentablemente, no podemos ofrecerle un reembolso por el crédito de la tienda.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe tener todas las etiquetas originales aún adheridas. No aceptamos devoluciones de pendientes.
Tenga en cuenta que usted es responsable de los gastos de envío y le recomendamos que envíe los artículos devueltos utilizando un número de seguimiento con USPS o UPS y seguro.
Los reembolsos solo se devuelven en Store Credit una vez que se recibe e inspecciona su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido sus artículos devueltos. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.